8 нарушений спецификации цели - СПб Центр НЛП

Спецификация цели или ХСР («Хорошо сформулированный результат») – правила формулирования цели, при выполнении которых цель становится достижимой:
1. Позитивная формулировка цели.
2. Цель желанна для вас, и её достижение зависит от вас.
3,4. Сенсорные критерии: сроки, цифры, VAKOG.
5. Контекст, область жизни.
6. Экологичные последствия для вас и мира.
7. Масштаб: обозримый для достижения, не слишком огромный.
8. Первые шаги к достижению цели.

Нарушение этих правил делает цель труднодостижимой либо недостижимой вовсе.

Нарушение №1. Негативные формулировки
Время чтения: 2 мин

Нарушение №2. Цель мне неинтересна
Время чтения: 2,5 мин

Нарушение №3 и №4. Расплывчатые критерии достижения
Время чтения: 3 мин

Нарушение №5. Нарушен контекст применения
Время чтения: 1,5 мин

Нарушение №6. Нарушена экология
Время чтения: 2,5 мин

Нарушение №7. Неподъемный масштаб
Время чтения: 1,5 мин

Нарушение №8. Сложные первые шаги
Время чтения: 2,5 мин

— Чего вы хотите?
— Я не хочу...

Правило спецификации цели №1: позитивная формулировка. Это означает: вы говорите о том, чего вы хотите достичь, а не избежать.

По форме, о нарушении ярче всего заявляет частица «не-», однако судить только по этому признаку слишком поверхностная проверка. Отсутствие «не-» не гарантирует позитивность формулировки. Обращайте внимание также и на смысл.

Примеры нарушений позитивной формулировки:
+ «Только не бросай меня в терновый куст»
+ «Хочу перестать тратить время впустую»
+ «Моя цель — покончить с перееданием»
+ «Давно хочу бросить курить»
+ «Планирую уехать из этого города»
+ «Не хочу зимой находиться среди холода и сырости»
+ «Не хочу, чтобы со мной так поступали»
+ «Моё желание — выбраться из финансовой трясины»
+ «Самое главное, я не хочу быть на них похожим»
+ «Я сейчас без машины и не больше хочу так»
+ «Хочу, чтобы перестало болеть»
+ «Не хочу больше чувствовать стыд и вину в общении»
+ «Всё одно и то же, я устал от этого»

Чтобы почувствовать себя на месте коуч-консультанта или НЛП-специалиста, клиент которого нарушает позитивность формулировки, представьте себе такой диалог в кафе:
— Добрый день! Готовы сделать заказ?
— Добрый день, да. Подскажите что-нибудь из напитков, только не кофе.
— Чай?
— Нет, не хочется.
— Смесь на травах?
— А других вариантов нет?
— Может, сока?
— Сок не подойдет.
— Минеральной воды?
— Нет, не минеральной воды.
— Алкоголь?
— Только не алкоголь.
— ...
— ...
— Какой напиток вы хотите, намекните хотя бы, что там должно быть?..

Если вам удалось услышать у себя или других эти нарушения, и вы хотите легко и деликатно скорректировать формулировку, для этого есть вопросы, по сути сводящиеся к выяснению «А чего ты хочешь?», «А что вместо этого?». Когда вы сможете переключить внимание от страхов и познакомитесь с желаниями, результаты могут вас удивить.

Варианты:
+ «Давно хочу бросить курить» — «Хочу начать принимать контрастный душ по утрам»
+ «Я сейчас без машины и не больше хочу так» — «Хочу научиться ездить на велосипеде»
+ «Всё одно и то же, я устал от этого» — «Хочу научиться ценить то, что имею».

— Чего вы хотите?
— Моя мама хочет, чтобы я…

Правило спецификации цели №2: цель желанна для вас, и её достижение зависит от вас.

Варианты нарушений:

• социальные шаблоны;
• пожелания значимых лиц;
• ваши требования к другим;
• позиция потребителя.

Социальные шаблоны.
Все говорят, что так надо. Закончи школу, получи специальность, работай, женись, рожай детей, мечтай об отпуске. Цели, вшитые обществом по умолчанию: «должен», «обязан», «так надо». Кому должен? Кому обязан? Кому надо? А чего хотите вы сами? Зачем тратить энергию на достижение цели, которая вам нужна разве что «для галочки»? Если если вы исходите не из своих интересов, а исполняете чье-то желание, шансы на достижение цели резко падают.

Примеры:
+ «Я должен закончить институт»
+ «Я обязан достичь иного качества жизни»
+ «Надо, чтобы я вышла замуж»

Пожелания значимых лиц.
Узнается по скучному голосу и вялому-подавленному виду. Где-то за скобками можно представить картину, как человек сдался под натиском близких и отодвинул свои собственные стремления в сторону, а то и вовсе забыл о существовании своих желаний.

Примеры:
+ «Бабушка хочет, чтобы я...»
+ «Муж говорит, мне нужно...»
+ «Мой преподаватель по музыке настоятельно рекомендует...»

Ваши требования к другим.
Теперь в роли большого босса выступаете вы сами, чем ставите себя в зависимое положение. Достижение цели теперь от вас не зависит!

Примеры:
+ «Я хочу, чтобы она попросила прощения»
+ «Мне нужно, чтобы он начал больше зарабатывать»
+ «Сначала получи высшее образование»

Позиция потребителя.
Тот случай, когда человек выкрикивает желания в мир, как будто изначально не собираясь прилагать усилия для их реализации. Пусть оно как-нибудь само устроиться, чтобы я порадовался.

Примеры:
+ «Я хочу, чтобы люди во всем мире были счастливы»
+ «Я хочу, чтобы мне все улыбались»
+ «Я хочу, чтобы дождь прекратился»

Если вам удалось услышать у себя или других эти нарушения, и вы хотите сдвинуть ход мыслей собеседника в более конструктивное русло, снова и снова спрашивайте «Это твое личное желание или чье-то? А ты сам чего хочешь?», «А что ты можешь сделать, чтобы это стало возможным? Ты можешь как-то повлиять на ситуацию? Что ты можешь сделать для реализации этой цели?». Обратите внимание на свои личные цели. Те цели, реализации которых хотите вы, а не ваша мама или девушка. Те цели, для воплощения которых вы готовы что-то предпринять.

— Чего вы хотите?
— Хочу, чтобы не было плохо, а было хорошо.

Правило спецификации цели №3: описание критериев достижения цели или с конкретными сроками, с цифровым измерением, через VAKOG.

Конкретика нужна для того, чтобы подобрать соответствующие способы достижения и – оп, важно! – заметить победный момент достижения цели. Ловить облегчение и радость от приближения к цели и её достижения.

Нарушение этого пункта делает цель расплывчатой, ускользающей, неопределенной. Не можешь четко представить себе цель, как ты собираешься её достигать? Как в анекдоте: «Чего мы хотим? Не знаем!»

Хотите что-то прояснить, уточнить? Спрашивайте! И давайте достаточно времени на взвешенный ответ – возможно, человек раньше не думал о таких подробностях. Цель разворачивается, дает возможность познакомиться с вариантами реализации. В первой прикидке тут проявляются наиболее очевидные пути достижения. Иногда возникает много важных подробностей, иногда достаточно двух-трех ответов.

Примеры максимально общих формулировок:
+ «Хочу улучшить своё здоровье»
+ «Хочу поправить материальное положение»
+ «Хочу стать женственнее/мужественнее»
+ «Мечтаю обрести свою любовь»
+ «Моя цель - личностный рост»

Если помнить о том, что у каждого своя карта реальности, своё видение мира, сразу хочется спросить: «Что вы имеете в виду? Что конкретно это для вас означает?» Что такое любовь? Что такое здоровье? Требуется прояснить некоторые обманчиво понятные слова, дать толкование, как если бы вы объясняли значение слова иностранцу или даже инопланетянину. Для кого-то улучшить здоровье это «наладить режим питания, сна, спорта, закаливания», а для кого-то «вылечить насморк» или «дойти до стоматолога».

Примеры чуть более конкретных формулировок:
+ «Хочу более просторное жилье»
+ «Хочу выйти замуж»
+ «Хочу создать семью»
+ «Хочу получить высшее образование»
+ «Планирую наладить коммуникацию»
+ «Хочу зарабатывать (сумма) в месяц»

Тут уже что-то вырисовывается, однако информации всё ещё недостаточно. Высшее образование – любое? По любой специальности, в любом городе? В какие сроки? Цель будет достигнута при поступлении, закрытии первой сессии, получении диплома? Наладить коммуникацию – с кем, когда, в каком контексте, ценой каких усилий?

VAKOG важен, так как зажигает и помогает узнать момент достижения цели.
Картинки: стоишь в том самом платье, на руке колечко, вокруг праздничные конфетти. Звуки: играет любимая мелодия, окружающие говорят комплименты, сама себе шепчешь фразу «Вот оно». Ощущения, ароматы, вкусы, и завертелось… Видишь диплом, чувствуешь его в своих руках, выдыхаешь с облегчением – цель достигнута.

Сроки важны, так как влияют на пути достижения.
Купить машину в течении месяца или двух лет? Прочитать «Войну и мир» за полчаса или в течении месяца? Устроить ребенка в детский сад срочно-срочно или есть время повыбирать? Будет разница.

Цифры помогают ещё точнее измерить сроки и другие критерии.
В примере с более просторно квартирой – столько-то или больше квадратных метров; на таком-то расстоянии от метро. В определении критериев может быть люфт, какое-то пространство вариантов: от… до…, и этот люфт тоже лучше определить.

— Чего вы хотите?
— Хочу всегда и везде...

Правило спецификации цели №4: определить контекст, область жизни, в которой цель будет уместна. Контекст влияет на средства достижения цели и помогает сохранить экологию.

Контекст
Контекст – область жизни или рамка внешних условий для ситуации. Примеры: профессиональный контекст, контекст общения с друзьями, контекст обучения танцам, «в контексте этого вопроса», «в данном контексте это было уместно».

Примеры цели в контексте
+ «быть более уверенным» – в профессиональном контексте;
+ «проявлять больше гибкости и мягкости» – в общении с детьми;
+ «приобрести спокойствие» – в совместном планировании отдыха;
+ «выглядеть сексуально» – для определенного человека/людей;
+ «заработать денег» – в контексте монетизации творческих увлечений.

Воображая себе цель, обычно предполагаешь ситуацию. Как будто контекст – это так очевидно, так понятно, не стоит и говорить.Так ли всё просто?

Примеры того, как важен контекст
+ Если девушка поставила себе цель блистать на вечеринке в шикарном платье, она настраивается на контекст впечатлений, рабочего общения или создания семьи?
+ Если человек хочет прочитать десять книг, он смотрит на это через призму обучения или отдыха?
+ Если человек поставил себе цель накопить определенную сумму, думая о продвижении в рабочем контексте, а ему на эту сумму прилетело… наследство или возмещение страховки за аварию – со всей сопутствующий суматохой, он будет доволен?

— Чего вы хотите?
— Хочу, чтобы всё было, и ничего за это не было....

Правило спецификации цели №5: экологичные последствия для вас и для мира.

Экология
Экология, здесь – учет возможных последствий для себя, других людей и бо́льших систем, исходя из ценностей гармонии и благополучия.

Примеры нарушений экологии в контексте спорта, красоты, здоровья:
+ слишком быстро сбрасывать или набирать вес;
+ интенсивно заниматься спортом без учета сигналов от тела;
+ закаливать тело без понимания правил постепенности;
+ необоснованно игнорировать мнение специалистов;
+ бездумно полагаться на мнение специалистов;
+ знать об угрозе, при этом откладывать лечение и терпеть боль;
+ игнорировать последствия, которые придут через долгое время.

Примеры нарушения экологии в контексте личного и профессионального общения:
+ разрушать чьи-то отношения, сплетничать, настраивать против;
+ хитрить, обманывать, манипулировать для своей выгоды;
+ сознательно провоцировать на ревность, гнев, жалость, спасательство;
+ интриговать, подсиживать, выставлять человека в дурном свете.

Перечисленные выше примеры – всего лишь примеры. Хочу подчеркнуть, за ними не стоит реальных, конкретных ситуаций. В них использованы эмоционально окрашенные слова, такие как «подсиживать», предполагающие осуждение. Это сделано для того, чтобы рельефнее высветить те ситуации, в которых экология встаёт под вопрос и требует внимания.

Если возникли сомнения в экологичности поставленной цели, уделите внимание возможным последствиям, уточните формулировки. Дешевле завести привычку прощупывать свои цели и сразу подбирать более экологичные и уважительные выражения, чем потом разбираться с последствиями.

Да, может всё сложиться прекрасно, даже если использовать пренебрежительные и скользкие формулировки. И всё же, если хотите себе более светлой и безопасной реализации целей, измените формулировку на более экологичную.

Сравните и почувствуйте разницу:
+ «Хочу кинуть этих ребят» – «Хочу победить в конкурентной борьбе»;
+ «Хочу увести этого труса из семьи» – «Хочу создать свою семью с любимым человеком»;
+ «Хочу, чтобы он понял, насколько плохо мне было» – «Хочу научиться выражать свои чувства комфортно для себя и окружающих» или «Хочу научиться искренне прощать и отпускать».

– Чего вы хотите?
– Хочу море по колено и горы по плечо.

Правило спецификации цели №6: обозримый для достижения масштаб.

Если цель слишком мала, с неё вряд ли нужно работать отдельно, достаточно записать её как задачу или шаг. Тот случай, когда проще взять и сделать, чем специально работать с целью. Хочешь купить платье для удовольствия, и все ресурсы есть – просто купи.

Если цель слишком огромна, её крайне трудно воплотить целиком. Известная фраза «Разделить слона на кусочки» как раз про это. Масштабные цели следует делить на достижимые этапы, после чего каждый этап проверять по спецификации цели, планировать и достигать отдельно, по мере продвижения. Поставить флажки достижения: запланировали и выполнили один этап, переходим к спецификации и планированию следующего.

Как определить, эта цель уже требует разделения на этапы или ещё нет? Тут многое будет зависеть от индивидуальных стартовых условий: что человек уже умеет делать, есть ли у него успешный опыт достижения похожих целей, каков объем доступных ресурсов. Сравните объем: открыть своё дело для бизнесмена со стажем и для студента без опыта работы.

Примеры целей слишком большого масштаба:
+ Создать сеть компаний
+ Родить и вырастить пятерых детей
+ Переехать на ПМЖ в другую страну

Примеры первичного разделения масштабных целей на этапы:
+ Создать сеть компаний: пройти обучение – создать бизнес – расширить бизнес
+ Родить и вырастить пятерых детей: выйти замуж/жениться – родить ребенка – какое-то время растить ребенка – родить второго – …
+ Переехать на ПМЖ в другую страну: начать учить иностранный язык – собирать информацию о возможностях, знакомиться и общаться – устроиться на подходящую работу – …

– Чего вы сделаете, чтобы запустить процесс достижения цели?
– Для начала, первый год буду каждую ночь грузить вагоны заданий.

Правило спецификации цели №7: первые шаги к достижению цели.

Цель первых шагов – запустить достижение цели. Первые шаги должны быть понятными и достаточно лёгкими для того, чтобы не возникло искушения их отложить, отменить, сдаться. Начинать и так непросто, поэтому лучше сделать первые шаги максимально «лайтовыми». Хорошо сформулированный первый шаг можно закрыть за один раз, вложив в это от минуты до двух часов.

Непонятные
+ сделать что-нибудь, чтобы оно заработало;
+ как-нибудь дозвониться до неуловимого господина N;
+ начать питаться как следует;
+ перестать наконец-то тратить деньги на дорогую развлекательную ерунду;
+ разобраться хорошенько в поставленном вопросе.

В приведенных примерах нет четких критериев: установленного времени, деталей и цифр, способов реализации, не говоря уже о запасных планах на случай форс-мажора.

Трудные
+ прочитать и заполнить договор на 50 листах;
+ устроить себе разгрузочный день по питанию;
+ договориться с несколькими друзьями о совместном мероприятии;
+ закрыть кредит;
+ навести порядок в шкафу и выкинуть всё лишнее.

В этих примерах задания слишком трудное: либо не сделать за один раз, либо высока вероятность дополнительных сложностей.

«Незакрывающиеся»
+ бегать по утрам три раза в неделю;
+ каждое утро писать по 3 страницы потока мыслей;
+ откладывать 10% от доходов на путешествия;
+ выпивать 3 стакана чистой воды в день;
+ гулять с собакой не меньше 20 минут.

В этих примерах задания нужно закрывать раз за разом: как только одно закрыто, открывается следующее. Сегодня сделал – а завтра сделаешь? Не обозначено даже, где первые шаги можно считать закрытыми.

Если клиент хочет отхватить себе большой первый шаг
Если клиент хочет отхватить себе большой первый шаг, уверенно убеждает: «Я могу это сделать! Это для меня просто!», со стороны это можно сравнить с детско-подростковым: «Мам, смотри как я могу! Мне это вовсе не слабо!» Да, можешь. Да, у тебя это получится. Разрешите первым шагами быть ну совсем, «оскорбительно» простыми и понятными, а всё остальное оставьте для дальнейшего планирования.

Первый шаг: улыбнуться с довольным видом… Поздравляю, процесс достижения цели активирован!