Как понять, что именно имеет в виду собеседник, о чем говорит прямо, а что умалчивает? Что в его речи укажет на это? И как задать точные вопросы?
Только слов для понимания недостаточно. Поза, жесты, голосовые характеристики многое говорят об отношении человека к себе и ситуации, его внутреннем состоянии и ожиданиях. Окружающие подсознательно считывают эту информацию, и отвечают соответственно.
Ситуации общения иногда сразу складываются приятно и взаимовыгодно, а иногда требуют дополнительного разбора. Умеете ли вы поставить себя на место собеседника? Помните ли вы о своих интересах? Насколько легко для вас посмотреть на ситуацию со стороны и просчитать выгоды обеих сторон? И откуда взять новые идеи, новые решения, совмещающие все это?
Темы:
- Формат техник нового кода
- Техника «Алфавит»
- Позитивное намерение
- Четыре позиции восприятия
- Упражнение «Тень»
- Техника «Решение конфликтных ситуаций с помощью модели З-х позиционного описания»
- Кодирование информации: обобщение, опущение, искажение
- Мета-модель
- Вопросы к паттернам Мета-модели
- Пресуппозиции
- Трансдеривационный поиск
- Техника «Изменение личной истории»
- Метасообщение