Ее тренерская деятельность началась еще в 1981 году, но настоящий успех пришел к Рейнольдс после разработки программы развития сотрудников для глобальной компании по производству полупроводников, которая находилась на грани банкротства. В течение трех лет компания развернулась и стала номером один на фондовом рынке в 1993 году.
У Доктора Рейнольдс значительный опыт тренерской работы в сфере медицины. Выбор этой сферы был обусловлен личными интересами и увлечениями, что позже повлияло на выбор одного из направлений своей работы. Она является директором по обучению в Коучинг-институте здравоохранения штата Вирджиния и в течение последних 25 лет тренирует многих руководителей больниц, клиник и крупных фармацевтических компаний.
Доктор Рейнольдс также работает на факультете Международной Академии Коучей в России и Create China Coaching в Китае. Глобальные гуру признают ее тренером № 3 в мире. Помимо тренерской деятельности, Марша практикует личные консультации, специализируясь на коучинге для женщин руководителей. Как заслуженное признание и результат 35-летнего опыта Марша занимает пятое место в топ-30 профессиональных бизнес коучей в мире.
Основной подход Марши Рейнольдс базируется на умении понимать и использовать эмоции для достижения успеха в работе. Коуч помогает человеку понять, почему тот поступает так, а не иначе. Понимание дает осознание выбора, а для того, чтобы человек задумывался обо всем этом, нужны три составляющие: смелость, желание и готовность. Марша уверена, что эволюционировать возможно лишь в случае «перезагрузки» системы прошлых разочарований, желаний и суждений, а также изменения моделей поведения и общения.
Что касается научной деятельности, то ее докторская степень получена за исследования организационной психологии с акцентом на рассмотрение личных факторов в современных корпорациях, уделяя особое внимание темам эмоционального интеллекта и углубленных навыков коучинга для руководителей.