формулирУЙТЕ МЯГЧЕ
Пожалуй, у каждого есть история болезненных отношений с отказами. С самого детства, еще от родителей. И дальше, в учёбе, романтике, карьере и даже в магазинах. Не будет преувеличением, что сами по себе слова «нет», «нельзя», «отказать», «отклонить», «запретить» являются триггерами. Чтобы сделать отказ мягче, используйте меньше таких слов. Тут тоже важно выдержать меру, и не подвешивать собеседника уж слишком скользким киселём. Понятный ответ, и дальше помягче.
Пример
• Много слов-триггеров: «Нет, ни за что. Не буду этого делать. Так и знай, тебе – откажу. Запрещаю тебе у меня просить».
• Гораздо мягче: «Не смогу. Послушай, у меня другие приоритеты/принципы. Ты просишь войти в положение, и я тебя понимаю. А как насчёт и тебе чуть-чуть понять мою ситуацию? У меня другие планы. И на будущее тоже. Так сказать, условия, которые ты предлагаешь, маловато вдохновения вызывают».