- положение тела
- дыхание
- моргание
- жесты
Это тонкие элементы, которые бессознательно показывают «я такой же, как и ты». Когда есть состройка, приходит ощущение «мы на одной волне».
Далее, когда канал коммуникации настроен, идёт ведение.
Проще говоря, возможность на человека ВЛИЯТЬ. Так ведь? Не совсем так.