Есть навыки — то, что тренируют. Управлять своими эмоциями, слышать и анализировать речь, давать обратную связь высокого качества etc.
Есть модели — способ анализировать, раскладывать по категориям. «Мерседес», логические уровни, 3-х позиционное описание, Т.О.Т.Е. etc.
Есть техники — установленная последовательность шагов в применении навыков и моделей. «Зона могущества», «Изменение личной истории», «S.C.O.R.E. на линии времени», «Быстрое лечение фобий» etc.
И вот тут начинается самое интересное. Многие техники НЛП — результат моделирования эффективных стратегий мышления гениальных личностей. И у вас есть шанс эти стратегии освоить.